Poismuuttajan pikaopas
Tervetuloa poismuutto-oppaaseemme! Toivomme, että asumisaikasi on ollut miellyttävä ja olet viihtynyt Kuopas-kodissasi.
Tämä poismuutto-opas tarjoaa kattavan käsityksen asunnon poismuuton eri vaiheista, kuten asunnon irtisanomisesta, muuttotarkastuksesta ja avaimen palautuksesta. Se auttaa sinua suunnittelemaan muuttosi jouhevasti.
Kiitämme yhteisestä ajasta ja toivotamme sinulle oikein hyvää jatkoa!
Muista irtisanoa asunto ajoissa!
Kun päätät lähteä, tulee sinun täyttää irtisanomisilmoitus. Irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi. Esimerkiksi jos teet irtisanomisen huhtikuun aikana, päättyy vuokrasopimuksesi 31.5.
Pyydämme sinua tekemään irtisanomisen ennen kuun 15. päivää, jotta kerkeämme suunnittelemaan seuraavan kuun muuttotarkastukset ajoissa. Näin voimme tehdä poismuutosta sinulle mahdollisimman mukavan kokemuksen.
Kun sopimuksella on useampi osapuoli (puolisot tai kaverit), on kaikkien osapuolten allekirjoitettava myös irtisanomisilmoitus. Mikäli irtisanomiset tulevat eri aikaan, astuu irtisanominen voimaan sen jälkeen, kun viimeinen asukas on toimittanut allekirjoitetun irtisanomisen hyväksyttävästi edellä mainitulla tavalla. Irtisanomisten on tultava 24 tunnin sisällä ensimmäisestä irtisanomisesta, muuten irtisanominen peruuntuu.
Ohjeet irtisanomiseen löydät täältä: Irtisanominen ja valmistuminen
Mitä tapahtuu sitten kun olen jättänyt irtisanomisilmoituksen?
Kun olet irtisanonut asuntosi, lähtee toimistosta tarjous vapautuvasta asunnosta uudelle asunnonhakijalle. Usein opiskelija, jolle asuntoasi tarjotaan, haluaa nähdä asunnon ennen sisään muuttoa tai vuokrauspäätöksen tekoa.
Irtisanomista netissä tai toimistolla tehdessäsi voi valita, että suostutko näyttämään asuntoasi lyhyesti uudelle asukkaalle. Toivomme, että suhtaudut asiaan myönteisesti. Olithan kerran itsekin vastaavassa tilanteessa. Asunnon näkeminen helpottaa asunnon vuokraamiseen liittyvässä päätöksenteossa ja sisustuksen suunnittelussa.
Jos sinulla on DNA:n kautta ostettu nettiyhteyden lisänopeus Kuopas-asuntoon, niin muistathan irtisanoa myös sen DNA:lle. Näin et maksa ylimääräistä lisänopeudesta ja vastuusi huoneiston liittymästä poistuu. Myös maksuton taloyhtiölaajakaistapalvelu tulee irtisanoa, jotta seuraava asukas voi ottaa huoneistokohtaisen liittymän käyttöön. Ota yhteys DNA:n asiakaspalveluun lopettaaksesi yhteyden.
Mitä tarkoittaa loppusiivous?
Asunto on ennen poismuuttoa siivottava sellaiseen kuntoon, että uuden asukkaan ei tarvitse siivota sitä ollenkaan. Imuroi ja luutua lattiat. Poista tahrat seinistä ja viimeistään nyt kalkit kylpyhuoneen metalliosista. Muistathan siivota myös soluasunnon yhteistilat. Erityisen huolellinen kannattaakin olla keittiön, WC:n ja kylpyhuoneen suhteen. Uuni ja jääkaappi tulee muistaa pestä myös takaa. Jätä kaikki asunnossa olleet tavarat asuntoon, kuten modeemi tarvikkeineen, suihkuverhon nipistimet, tv-liitännät ym. Vain kalustetuissa asunnoissa on modeemi Kuopaksen puolesta.
Jos muutat pois ennen asunnon poismuuttotarkastusta ja asuntoon jää vielä asukkaita, ota kuvia tehdystä siivouksesta. Otathan tarpeeksi yksityiskohtaiset kuvat, sillä kaukaa otetuista kuvista ei näe siivousjälkeä.
Siivoa ja tyhjennä myös varastot ja niissä olevat tavarasi.
Mikäli asunto joudutaan siivoamaan Kuopaksen toimesta, veloitamme asukasta/asukkaita siivouksesta. Hinnan löydät korvausvastuuhinnastosta. Käytännössä nämä kustannukset peritään asukkaan maksamasta vuokravakuudesta.
Lue ohjeet loppusiivoukseen täältä:
Missä vaiheessa muuttotarkastus tehdään?
Asunnon kunto tarkistetaan vuokrasopimuksen viiden viimeisen arkipäivän aikana. Mikäli asukas ei ole paikalla, asunnontarkastaja käyttää yleisavainta. Jos kotieläimet ovat este tarkastukselle, on ne siirrettävä pois asunnosta viiden viimeisen arkipäivän ajaksi, mikäli asukkaat ovat poissa asunnosta. Mikäli tämä on mahdotonta, otathan meihin yhteyttä. Poismuuttotarkastus voidaan tehdä myös aiemmin kuin viiden viimeisen arkipäivän aikana, mikäli asukas palauttaa avaimen ennen sitä.
Tarkastuksessa käydään läpi asunnon yleinen kunto, siisteys, kalusteet, keittiön sähkölaitteet, valaisimet, lamput, suihkuverhot, pistorasiat, katkaisijat ja muut laitteet, joiden on oltava ehjiä ja paikoillaan.
Muuttotarkastus on helpompi tehdä, jos loppusiivous on jo tehty ennen sitä.
Mikäli haluat, että teemme muuttotarkastuksen haluamanasi päivänä tai kellonaikana, voit tilata yksilöllisen muuttotarkastuksen 70 euron hintaan. Maksullisen muuttotarkastuksen voit tilata lähettämällä sinulle sopivan tarkastusajan viimeistään 2 viikkoa ennen tarkastuspäivää sähköpostilla osoitteeseen huolto@kuopas.fi. Saat tämän jälkeen vahvistuksen tarkastusajankohdasta.
Tarkastajat tekevät tarkastuksia pääosin 8-15:30, mutta kiireisimpinä kuukausina voimme koputella oveasi jopa vielä 18:00.
Mitkä asiat kannattaa huomioida ennen lähtöä?
Muuttopäivä on vuokrasopimuksen päättymisen jälkeinen arkipäivä. Mikäli vuokrasopimuksen päättymispäivä on juhlapyhä tai viikonloppu, muuttopäivä on ensimmäinen arkipäivä tämän jälkeen.
Esim. Jos vuokrasopimuksesi päättyy keskiviikkona, sinun tulee palauttaa avain viimeistään torstaina klo 10 mennessä.
Jos vuokrasopimuksesi päättyy lauantaina, sinun tulee palauttaa avain viimeistään maanantaina klo 10 mennessä.
Avaimen voi palauttaa aiemminkin.
Jos vaihdat asuntoa Kuopaksen sisällä, entisen asuntosi avain tulee palauttaa uuden vuokrasopimuksesi muuttopäivänä klo 16 mennessä.
Muistathan, että muuttosiivous kuuluu aina viimeisenä toimenpiteenä ennen asunnon luovuttamista pois omasta käytöstä. Jos asut soluasunnossa, siivoa myös solun yhteiset tilat. Siivouksesta vastaavat soluasunnon asukkaat yhteisesti. Jos muutat pois ennen asunnontarkastusta, ota valokuvat myös siivotuista yhteisistä tiloista, mahdollista myöhempää tarvetta varten osoittaaksesi, että asunto ja yhteiset tilat pois muuttaessasi oli siivottu.
Jos olette sopineet uuden asukkaan kanssa huonekalujen tai muiden asuntoon jätettävien tavaroiden myynnistä, tulee Kuopakselle ilmoittaa asiasta ja jättää lappu tavaroiden päälle, jotka jäävät uudelle asukkaalle. Näin tarkastajamme sekä huoltohenkilökuntamme tietää, että tavarat ovat tarkoituksella jätetty asuntoon. Jos omistat astianpesukoneen tai pyykinpesukoneen, on sinun vastuullasi viedä ne pois asunnosta poismuuttaessasi, mikäli seuraava asukas ei halua niitä asuntoonsa. Muista asentaa varauskaappi takaisin astianpesukoneen paikalle lähtiessäsi.
Muista käydä yliviivaamassa merkintäsi varastokoppilistasta!
Jos sinulla on ollut sähköauton latausasema käytössäsi, muistathan asettaa asetuksen 1. asentoon (lämmitys) lähtiessäsi.
Mikäli olet Kuopaksen sisäinen asunnonvaihtaja, poismuuttopäivän aamuna asuntoosi voi tulla uusi muuttaja tai asunnon jälkitarkastus milloin vain 8.00–16.00. Olethan siten muuttamassa itsekin ja avoin yhteistyölle. Kalustetuissa asunnoissa vaihdamme myös patjat kuun 1. arkipäivän aamuna.
Miten palautan avaimen?
Palauta asuntosi avain viimeistään vuokrasopimuksesi päättymispäivää seuraavana arkipäivänä klo 10 mennessä. Kuopaksen sisäisten vaihtajien tulee palauttaa entisen asunnon avain uuden vuokrasopimuksen muuttopäivänä klo 16 mennessä.
Voit palauttaa avaimen Kuopaksen asiakaspalvelukerrokseen asiakasaikana ma-pe klo 12.00–15.00 (kuukauden ensimmäisenä päivänä 12–15.30). Voit jättää avaimen myös milloin vain kirjekuoressa ulko-ovessa olevaan postilaatikkoon. Kirjeessä tulee myös olla nimesi ja avaimen osoite.
Mikäli haluat välttää jonottamisen asiakaspalvelukerroksessa sen aukioloaikoina, voit palauttaa avaimen käyttämällä Help yourself -pöydältä löytyvää pientä muovipussia, jota käyttämällä voit palauttaa avaimen seinässä olevaan metalliseen palautuslaatikkoon. Muovipussissa on oltava nimesi ja avaimen osoite. Ohjeet löytyvät Help yourself -pöydältä, joka on asiakaspalvelukerroksen sisääntulo-ovesta heti oikealla.
Varmistathan, että palauttaessasi avainta, avaimen mukana on aina nimesi ja asunnon osoite. Ilman yhteystietoja palautetuista avaimista veloitamme 30 €. Asuntoon jätetystä avaimesta veloitamme 46,40 €. Myöhässä palautuneista avaimista veloitamme 70 €.
Kuopaksen sisäinen asunnon vaihto: Entisen asuntosi avain tulee palauttaa uuden vuokrasopimuksesi muuttopäivänä klo 16 mennessä.
Muistathan, että takuuraha voidaan maksaa vasta, kun asunto ja avaimet on asianmukaisesti luovutettu.
Avaimia ei saa jättää asuntoon.
Maksamme vakuusrahan viimeistään kuukauden jälkeen sopimuksen viimeisestä päivästä laskettuna.
Vakuusrahasta voidaan pidättää siivouksesta ja muista asuntoon liittyvistä puutteista johtuvia kustannuksia. Lain mukaan vakuusrahaa ei voi koskaan käyttää vuokrasuhteen päättyessä viimeiseen vuokran kuittaamiseen. Tästä syystä viimeisen vuokran maksamatta jättäminen käynnistää aina normaalin perintäprosessin. Muistathan antaa meille palautustilinumeron tehdessäsi irtisanomisen. Muuten vakuusrahan palautus voi viivästyä.