Internet-yhteys, TV, modeemit
Internet-yhteys
DNA toimittaa Internet- ja TV-palvelut Kuopaksen asukkaille. Asukkaiden käytössä on DNA Netin perusnopeus 25 Mbit/s.
DNA Netti taloyhtiölaajakaistapalvelu on toteutettu asunnon tekniikasta riippuen joko VDSL 2 -, ethernet- tai kaapelimodeemiyhteyksin. Tarkista oman kiinteistösi laajakaistasaatavuus alempana olevasta listasta.
Ethernet -kohteiden perheasunnoissa yhteys on auki vain yhteen huoneeseen. Tarvittaessa internet-yhteyden jakamista useampaan huoneeseen, esimerkiksi olohuoneesta makuuhuoneeseen tai useammalle koneelle, suosittelemme langattoman reitittimen hankkimista.
Nopeutta on myös mahdollista korottaa DNA:n kautta. DNA veloittaa lisänopeuden hinnan suoraan asukkaalta. Muistathan irtisanoa mahdollisen lisänopeuden DNA:lle muuttaessasi pois Kuopas-asunnosta.
DNA Netti
Pääset rekisteröitymään DNA Netin käyttäjäksi täällä: https://www.dna.fi/kuopas
Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia internetyhteyteen liittyen, ota suoraan yhteyttä DNA:n asiakaspalveluun.
Modeemit
Kaikki kalustetut perheasunnot ja kalustetut soluhuoneet sisältävät modeemin, kun muutat sisään. Jos et löydä modeemia kalustetusta asunnostasi tai huoneestasi, modeemi ei toimi tai se on niin vanha, ettei siinä ole WiFi-toimintoa, voit hankkia uuden DNA Kauppa -myymälästä, joka sijaitsee Aapelin ostoskeskuksessa Kuopion keskustassa. Osoite on Kauppakatu 28. Ota vanha modeemi mukaasi DNA:lle saadaksesi uuden. Älä lainaa modeemia toisesta huoneesta, kaikilla huoneilla on omat modeeminsa. Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia yhteyden tai laitteiden kanssa, ota yhteyttä DNA:han. Jätä aina modeemi/reititin asuntoon, kun muutat pois.
Kalustamattomissa perheasunnoissa, kalustamattomissa soluasunnoissa ja kalustamattomissa yksiöissä ei ole modeemeja. Voit ostaa modeemin tai reitittimen elektroniikkaliikkeistä, kuten Gigantista, Powerista tai DNA Kauppa -myymälöistä.
Alla olevasta listasta näet minkälainen modeemi sinun tulee ostaa, jotta saat yhteyden toimimaan.
Liittymien tekniikka on seuraava:
VDSL 2 yhteys: modeemi, virtalähde, puhelinverkkokaapeli, verkkokaapeli
Kaapelimodeemiyhteys: modeemi, virtalähde, antennikaapeli, verkkokaapeli
Ethernet -yhteys: verkkokaapeli (Huom! Et tarvitse modeemia langallista käyttöä varten, mutta langatonta yhteyttä varten tarvitset reitittimen)
VDSL2 -puhelinverkko (tarvitset vdsl2-modeemin)
- Haapaniementie 11
- Haapaniementie 24
- Hermannin aukio 1
- Katiskaniementie 6
- Lehtoniemenkatu 7
- Metsurintie 4: A,D,E,F,H,I ja K
- Myllärintie 32
- Myllärintie 57
- Neulamäentie 3
- Petkelkuja 3
- Rimpitie 1
- Särkiniementie 30
- Torikatu 15-17 (ethernet-pistokkeesta VDSL2-paikkaan modeemiin yhteys)
Ethernet (yhteys toimii ethernet-johdolla suoraan seinästä, langattomaan nettiin tarvitset lisäksi oman wifi-reitittimen)
- Ahkiotie 8
- Hallikatu 13
- Hauenkoukku 8
- Metsurintie 4: G ja J
- Niiralankatu 23
- Pyöräkatu 11
- Pyöräkatu 7
- Pyöräkatu 9
- Rosokuja 3
- Samoilijantie 6
- Satamakatu 24
- Satamakatu 26
- Suokatu 14
- Särkiniementie 18
- Taivaanpankontie 15
Kaapeli TV-verkko (tarvitset kaapelimodeemin)
- Kuntokuja 2
- Metsurintie 4: B,C,L,M,N,O,P,Q, R ja S
- Petkelkuja 1
Tässä DNA:n ohjeet eri yhteystyyppeihin ja niiden käyttöön:
DNA VDSL
DNA kaapeli
DNA ethernet
Internet-vikailmoitukset
Jos nettiyhteyden toiminnassa ilmenee vikaa, ota aina yhteys suoraan DNA:n vikailmoituspalveluun.
Löydät DNA:n yhteystiedot täältä: https://www.DNA.fi/yhteystiedot
DNA:n vikailmoitukset 24h puh. 044 144 044 (puhelu on normaalihintainen).
TV
Kaikki Kuopaksen talot on liitetty DNA:n kaapelitelevisioverkkoon.
DNA:n kaapelitelevision kautta näet peruskanavat, kuten YLE:n kanavat, MTV3:n, Nelosen sekä monia muita TV-kanavia. Peruskanavat ovat katsottavissa ilman TV-korttia.
Ota kaapeli-tv helposti käyttöön:
- Tarvitset kaapelitalouteen sopivan Cable Ready HD- tai DVB-C -merkityn television tai digiboksin.
- Tee kanavahaku eli viritä televisio tai digiboksi. Ohjeet löytyvät laitteesi käyttöohjeesta.