Yhteystiedot

Onko sinulla kysymys? Löydät vastauksen nopeasti oppaistamme:

Asunnonhakijan pikaopas
Sisäänmuuttajan pikaopas
Poismuuttajan pikaopas
Asukkaan opas

Keskustele kanssamme chatissa!

Chatista saat meihin nopeiten yhteyden! Chat löytyy sivun oikeasta alakulmasta. Mikäli et näe Chat-painiketta, sinun tulee hyväksyä evästeet. Voit tehdä sen painamalla tätä linkkiä: Muuta evästeasetuksia

Chat on auki arkisin klo 8.00–00.00 ja viikonloppuisin/juhlapyhinä klo 10.00–00.00.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Sähköposti: asiakaspalvelu@kuopas.fi

Oletko asukas? Lähetä viesti OmaKuopaksessa. Asukkaana pyydämme sinua käyttämään OmaKuopasta, sillä sieltä lähetetyt viestit ovat salattuja.

Ethän lähetä meille arkaluontoisia henkilötietoja tai liitteitä suojaamattomassa sähköpostissa.

Jos sinulla ei vielä ole OmaKuopas-tunnuksia, voit lähettää meille arkaluontoisia henkilötietoja sisältävän viestin tai liitteitä salatun sähköpostin kautta: Lähetä tästä salattu sähköposti Kuopakselle.

Puhelin: 020 710 9740 (pvm/mpm)

Jonottaminen on maksullista.

Aukioloajat: Ma-Pe 12–15
(kuukauden 1. arkipäivänä 12–15:30, puhelin 12-15)

Kuukauden 1. arkipäivänä annamme avaimia, jolloin toimistollamme voi olla ruuhkaa.

Elokuun ja syyskuun vaihteessa toimistollamme on paljon asiakkaita, emmekä välttämättä kerkeä vastata puheluihin. Suosittelemme yhteydenottoa sähköpostilla tai chatissa.

Poikkeavat aukioloajat 2024

Toimistomme on suljettu alla olevina ajankohtina.

6.12. Suomen itsenäisyyspäivä
20.12.
24.–26.12. Joulun aika

Poikkeavat aukioloajat 2025

Toimistomme on suljettu alla olevina ajankohtina.

1.1. Uudenvuodenpäivä
6.1. Loppiainen
18.4. Pitkäperjantai
21.4. Toinen pääsiäispäivä
1.5. Vappupäivä
29.5. Helatorstai
20.6. Juhannusaatto
24.–26.12. Joulun aika

Avainten saamisesta voit lukea sisäänmuuttajan pikaoppaastamme.

Henkilöstö:

Taru, asukassihteeri
Anni, asukassihteeri
Annamaija Niemelä, viestintäkoordinaattori 020 7341577 (pvm/mpm)
Riina Susimaa, asunnontarkastaja/asiakaspalvelu 020 7109742 (pvm/mpm)

Huollon asiakaspalvelun yhteystiedot

Sähköposti: huolto@kuopas.fi.

HUOM: Ei vikailmoituksia! Tee vikailmoitus OmaKuopas-asukassivujen kautta.

Huollon päivystys 24/7: 044 7640 760. (Oven avaaminen, hätätilanteet kuten vesivuoto).

Lue lisää oven avauspalvelusta.

Kiinteistöpäällikkö: Jari Peiponen
Henkilökohtainen puhelin: 020 734 1597 (pvm/mpm)

Hallinto

Rakennuttamistehtävät: Tapani Lehmusaho
Hallinto- ja kehittämispäällikkö, asiakaspalvelun esihenkilö: Atte Koskela 020 710 9749 (pvm/mpm)
Toimitusjohtaja: Aku Taira

Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa: etunimi.sukunimi@kuopas.fi